복지카드 보여줬는데 병원 접수처에서 거절당함

병원 진료비를 결제하려는 순간, 복지카드를 꺼냈다.

“장애인 등록 돼 있으니까 할인되겠지” 그렇게 생각했던 내가 바보였다.

“이 병원은 적용 안 돼요”라는 말

접수처 직원은 정중했지만 딱 잘라 말했다.

“죄송하지만, 저희 병원은 복지카드 할인 적용이 안 됩니다.”

내 입장에선 갑자기 벽 하나가 생긴 느낌이었다. 왜 안 되는 건데? 똑같은 의료인데?

이후에 알게 된 사실

• 복지카드 할인은 병원마다 다름 (의무 아님)
• 일부 병원은 자체 판단으로 할인 미적용
• 의료급여 대상과 복지카드 대상은 다름

그날은 그냥 정가로 결제했다. 근데 솔직히 기분 나빴다. 무시당한 건 아닌데, 뭔가 외면당한 느낌.

이후 내가 바꾼 것들

• 진료 전 병원 홈페이지에서 복지카드 적용 여부 확인
• 전화 문의할 땐 “복지카드 할인 되나요?”를 꼭 포함
• 자주 가는 병원 리스트에 복지 혜택 여부 표시

주의사항

• 복지카드 있다고 무조건 할인되는 거 아님
• 건강보험/의료급여와 구분해서 이해 필요
• 할인 여부는 진료과가 아닌 병원 정책에 따라 달라짐

복지카드는 단순한 신분증이 아니라 지금까지 살아온 삶의 기록 같은 거다. 그걸 내밀었을 때 “안 됩니다”라는 말은 그 기록을 거절당한 기분이 들게 한다.

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