버스 타려다 휠체어 리프트 고장으로 기다린 썰
버스 타려다 휠체어 리프트 고장으로 기다린 썰
정류장에서 저상버스를 기다렸다. 버스는 도착했지만, 휠체어 리프트가 내려오지 않았다.
기사님이 곤란한 표정으로 말했다.
“이게 가끔 작동이 안 될 때가 있어요…”
그 자리에서 그냥 다른 버스를 기다렸다
뒤에 줄 선 사람들 눈치도 보이고 기사님도 당황한 상태. 그냥 그 버스를 보냈다.
다음 버스까지 18분 대기. 더운 날씨에 가족 얼굴이 빨개졌다.
문제는 시스템이 아니라 관리다
- 리프트 점검이 정기적이지 않음
- 비상 수동 장치 작동법 숙지 안 된 기사도 있음
- 승객 탑승 전 점검 의무 미흡
대응 방법
- 버스 번호·시간 기록 → 교통공사 민원 접수
- 시내버스 운영 업체에 리프트 점검 요청
- 도시교통정보센터 통해 실시간 저상버스 위치 확인
주의사항
- 모든 저상버스가 완전 휠체어 호환은 아님
- 리프트 고장 시 대체 수단 없음
- 저상버스 간격 길면 기다림이 30분 넘기도 함
휠체어 리프트가 안 되는 순간, 그 버스는 나에겐 존재하지 않는 교통수단이다.
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